如果一个人认为自己受到歧视，就容易产生极端想法，做出极端行为。像服务员烫顾客事件，服务员的行为就很极端。不过，我想说的另一点是，在中国，服务性行业的人也确实往往不受尊重。比如，收银员、服务员、清洁工一类的职位，常被视为身份低下的象征。服务行业就是受气行业。我以前在国内做餐馆服务生时，也有顾客高高在上的情况。我觉得那个被烫的女人去吃火锅时肯定也是有这样一种姿态。我在美国美甲店做工，被绝大多数人认为丢脸，但美国很多人都做这个职业，人们都一样凭劳动挣钱，还觉得挺不错的。
　　
　　其实，我从小到大，做过很多服务工作，经常被人骂，但我从来没有想过报复谁。我的第一份工作，是18岁那年在重庆做书店店员。老板和家人都态度不好，我做了一个月就跑了，也没说报复他们啊。那时候我还是学生。
　　
　　我七岁时父母离婚，我以一个拖油瓶的身份去我继父家生活。我父亲再也没有看望过我或者给我生活费，在重庆农村这又是什么景象呢？不就是处处低人一等吗？我从七岁起就开始低人一等。我妈说这只能怪我命苦。她还叫我不要跟人家比，因为我跟别人不一样。
　　
　　那时候，我最大的愿望就是，以后过上跟别人一样的好日子。这些年来，我大多数时候都过着屌丝的生活，受气常常有。我被那么多人骂，我也没想过要报复谁。我常常想起我的童年，我觉得我和母亲的不同在于，我是女强人而她不是。